Canyon Line
מרכזיה
דשבורד מרכזייה
ניהול שלוחות
ניהול שיחות
היסטוריית שיחות
הסטוריית הקלטות
רשימת לקוחות
ניהול IVR
ניהול תורים
דוחות וניתוח
ניהול משימות
דשבורד
דוחות
לוח שנה
צאט
פרטי משימה
ניהול משימות
הגדרות
משתמשים
3
ישראל ישראלי
סקירת IVR
יצירת IVR חדש
מספר תפריטים
תפריטים פעילים
4
זמן ממוצע בתפריט
45 שניות
נטישות מתפריט
12%
עורך תפריטים
תפריט ראשי
תפריט מכירות
תפריט תמיכה
הודעת פתיחה
ברוכים הבאים ל-Canyon Line. אנא בחרו את השירות המבוקש.
אפשרויות תפריט
1
העברה לתפריט מכירות
2
העברה לתפריט תמיכה
3
העברה לנציג
אין בחירה
העברה לנציג
השמעה חוזרת
ניתוק
עריכת שם תפריט IVR
שם חדש
שמור שינויים
הגדרות מערכת IVR
הגדרות כלליות
שפת ברירת מחדל
עברית
אנגלית
ערבית
זמן המתנה מקסימלי
מספר ניסיונות מקסימלי
הגדרות מתקדמות
זיהוי קולי
הקלטת שיחות
זיהוי רגשות
שמירת הגדרות
יצירת IVR חדש
שם התפריט
תיאור
תבנית
תפריט ריק
תבנית מכירות
תבנית תמיכה
תבנית שירות לקוחות